Widerrufsrecht

Unser Versprechen: 30 Tage Zeit, den Flow auszuprobieren

Wir haben den Auriteq Flow entwickelt, um deinen Workflow zu verbessern, und wir sind sicher, dass er das tut. Trotzdem ist jedes Setup anders.

Teste ihn 30 Tage lang ohne Risiko in deinem eigenen Studio. Wenn er nicht zu dir passt, schick ihn einfach zurück. Du musst keinen Grund angeben.

So funktioniert die Rückgabe

  1. Du hast ab dem Tag, an dem du den Flow erhältst, 30 Tage Zeit, dich zu entscheiden.
  2. Schreib uns an info@auriteq.com und teile uns mit, dass du das Gerät zurückgeben möchtest.
  3. Wir senden dir eine Rücksendeanleitung und ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Die Rücksendung kostet dich nichts.
  4. Verpacke das Gerät mit seinem Zubehör, am besten im Originalkarton, und gib das Paket beim Versanddienstleister ab.
  5. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Kaufpreis und die Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen auf das von dir verwendete Zahlungsmittel.

Spuren normaler Nutzung und des Ausprobierens sind in Ordnung. Kommt ein Gerät mit Schäden zurück, die über das normale Testen hinausgehen, oder fehlt Zubehör, können wir den dadurch entstandenen Wertverlust von der Erstattung abziehen. Wir nennen dir den Betrag, bevor wir erstatten.

Diese 30-Tage-Garantie ist eine freiwillige Leistung von Auriteq. Sie gilt für Verbraucher, die in unserem Onlineshop gekauft haben, und läuft ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhält. Sie schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. In den ersten 14 Tagen nach Lieferung gilt das unten beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht neben dieser Garantie, und du kannst dich auf das für dich Günstigere berufen.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, melde dich sofort unter info@auriteq.com. Das fällt unter die gesetzliche Gewährleistung, nicht unter die 30-Tage-Garantie, und wir kümmern uns im Rahmen deiner gesetzlichen Rechte um Reparatur, Ersatz oder Erstattung. Die Kosten der Rücksendung eines mangelhaften Produkts tragen wir.

Noch ein Hinweis

Wir sind ein kleines Team, und jeder Kunde ist uns wichtig. Wenn du vor oder nach dem Kauf Fragen hast, schreib an info@auriteq.com und du bekommst eine direkte Antwort.

Rücksendeadresse

Auriteq - Eloy Caudet-Roca Garcia
Albert-Steiner-Str. 21
52134 Herzogenrath
Deutschland

Gesetzliches Widerrufsrecht

Die folgende Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular sind die gesetzlich vorgeschriebenen Texte. Sie gelten für Verbraucher zusätzlich zur oben beschriebenen 30-Tage-Garantie.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Auriteq - Eloy Caudet-Roca Garcia, Albert-Steiner-Str. 21, 52134 Herzogenrath, Deutschland, Telefon +49 177 4012419, E-Mail info@auriteq.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter auriteq.com/pages/widerruf-formular ausüben. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Auriteq - Eloy Caudet-Roca Garcia, Albert-Steiner-Str. 21, 52134 Herzogenrath, Deutschland) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Auriteq - Eloy Caudet-Roca Garcia, Albert-Steiner-Str. 21, 52134 Herzogenrath, Deutschland, E-Mail info@auriteq.com
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ____________________
  • Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
  • Name des/der Verbraucher(s): ____________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
  • Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.